韦德体育下载官网后疫情時代翻譯公司最終要走

发布时间 : 2020-04-14 05:35作者:韦德体育下载官网浏览次数 : 58次

《中國企業“走出去”語言服務藍皮書(2016)》調查顯示,語言服務企業營業收入受到客戶方營業收入的影響。隨著新冠肺炎疫情在全球范圍內蔓延,國內外語言服務需求方均在不同程度上受到疫情影響,韦德体育下载官网隨著營業收入減少,語言服務需求方勢必減少“可翻譯可不翻譯”文件的數量,降低“必須翻譯”文件的成本。《新冠疫情對語言服務企業的影響調查報告》顯示,近八成受訪語言服務企業擔憂,今年績效會受到疫情嚴重影響,造成業績下滑。其中,預計業績下滑一兩成的企業占30.09%,下滑兩三成的企業占30.97%。另外有16.81%的企業認為業績下滑將超過五成。語言服務行業呈茶杯蓋結構(中國語言服務行業發展報告,2018),注冊資本小于1000萬元的企業數量占比達到98%,抗風險能力較弱。由于預期業績下降,大多數企業首先考慮要生存以自保,對內壓縮人員成本,以營造相對競爭優勢,對外則低價競爭,以鞏固處于弱勢的客戶關系。盡管業內人士鄙視競標價格“沒有最低,只有更低”,也認可行業低價競爭無異于飲鴆止渴,但誰也不想成為后疫情時代的首批犧牲者。短期內,低價競爭不可避免,不只是語言服務行業,國內諸多行業都是如此。降價之戰,從來就沒有贏家,只有輸家,只是誰輸在五十步,誰輸在一百步的差別而已。中國的語言服務行業的中標平均價格,已經到了降無可降的地步了,有些中標項目,已經是在虧錢贏客戶。在經濟好的年份,少量虧錢贏客戶的做法尚可為繼,因為根據二八法則,優質低價贏口碑,就有可能贏得更好的客戶。但在大災之年,短期大面積優質低價對于少量實力雄厚的LSP可能做得到,但長期大面積優質低價那都是自尋死路,因為國內還沒有哪一家LSP能夠燒錢做得持久。低價時間長了,弊端就會頻繁出現。先是優質低價不能為繼,不得不以次充好,產生信譽問題。以次充好不一定每次都出問題,但次數多了,就一定會出問題。雖然各家公司都對翻譯質量引發的經濟糾紛做了上限約定,即便按照行業慣例合同只賠付合同金額,但在低價時代,一次賠付可能要吃掉十次利潤乃至百次利潤,最終惡果讓企業苦不堪言。弊端還體現在偶爾機器翻譯譯后編輯服務得到客戶贊譽堪比人工翻譯還好,因而為了降低成本加大譯后編輯力度,最終落得譯后編輯質量與機器翻譯質量相差無幾,客戶直接選擇當前免費的機器翻譯。如果后疫情時代延續兩三年,將有一大批語言服務企業先后死去。痛定思痛的剩下企業,帶著只剩下了核心業務骨干,將只能走優質優價的道路。隨著翻譯技術的發展,許多低端人工翻譯崗位將被機器翻譯所取代。一個優秀的譯員,不再體現為能翻譯多大的量,而體現在其經手過的譯文質量有多可靠。可靠,成為譯員最可寶貴的品質。即便機器翻譯能夠準確完成99%的翻譯工作,甄選剩下1%的翻譯錯誤,才是優秀譯員的價值所在。而這樣的譯員,只有優質優價能夠將其留下。后疫情時代,行業的陣痛,最有可能從片面追求人多規模大的企業中開始,裁員降薪以求生。行業的福利,最有可能轉移到服務質量過硬的語言服務細分領域領頭羊企業頭上,放棄低質低價客戶,留住優質優價客戶,使其獲得較大幅度增長。優質優價,在任何時候都是企業最可寶貴的競爭力,在后疫情時代,尤其如此!



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